Dacă dintr-un hotel obișnuit clienții pleacă cu papucii de casă, cearșafuri sau prosoape, în hotelurile de 5 stele prejudiciul e mult mai mare. Se fură televizoare, obiecte de artă sau tablete.
Potrivit unei anchete Wellness Heaven, și din hotelurile de lux dispar lucruri. Chiar dacă suma plătită pentru o noapte este foarte mare, clienții tot iau cu ei obiecte care nu le aparțin. De exemplu, dintr-un hotel din Italia a fost furat un pian cu coadă chiar din recepție.
Tentante sunt și tablourile, mașinile de cafea ori televizoarele și telecomenzile, preferate de turiștii francezi care sunt cazați la 5 stele. În schimb, se arată în același studiu, italienii iau acasă pe post de suvenir paharele de vin, iar elvețienii au în „palmares” uscătoarele de păr. Apoi, nemții și britanicii sunt „pe clasic” – fură prosoape, cosmetice și halate de baie. Iar americanii sustrag din hotelurile de lux… perne.